{"id":78214,"date":"2021-12-28T18:01:15","date_gmt":"2021-12-28T17:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.bikefit.lu\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/"},"modified":"2026-09-06T00:22:57","modified_gmt":"2026-09-05T22:22:57","slug":"rueckerstattung-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bikefit.lu\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik Bikefit"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"78214\" class=\"elementor elementor-78214 elementor-45306\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-110d9438 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"110d9438\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12dd1a02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12dd1a02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>R\u00fcckgabe, Widerruf und R\u00fcckerstattung<\/h2><h3>Gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernk\u00e4ufen<\/h3><p>Bei Fernk\u00e4ufen, insbesondere \u00fcber unseren Online-Shop, haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie ihre Bestellung erhalten.<\/p><p>Der Kunde kann dieses Recht ohne Angabe von Gr\u00fcnden aus\u00fcben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gen\u00fcgt es, dass die Widerrufsanfrage vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist abgesendet wird. <\/p><p>Nachdem uns die Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt wurde, muss der Kunde die betreffenden Artikel unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufsanfrage mitgeteilt wurde, zur\u00fccksenden.<\/p><p>Artikel m\u00fcssen an die folgende Adresse zur\u00fcckgesendet werden:<\/p><p>Bike-Fit S\u00e0rl<br\/>c\/o Patrick Guillaume<br\/>1, rue Georges Kayser<br\/>L-8390 Nospelt<br\/>Luxemburg<\/p><h3>Zustand der zur\u00fcckgesendeten Artikel<\/h3><p>Zur\u00fcckgesendete Artikel m\u00fcssen vollst\u00e4ndig, sauber, unbesch\u00e4digt und, wenn m\u00f6glich, in ihrer Originalverpackung mit allem Zubeh\u00f6r zur\u00fcckgegeben werden.<\/p><p>Der Kunde darf die Artikel nur in dem Ma\u00dfe handhaben und anprobieren, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, wie es ihm in einem Gesch\u00e4ft vern\u00fcnftigerweise gestattet w\u00e4re.<\/p><p>Im Falle einer \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Handhabung, tats\u00e4chlichen Nutzung, Gebrauchsspuren, Verschmutzung, Besch\u00e4digung oder einer unvollst\u00e4ndigen R\u00fccksendung kann eine Minderung des Erstattungsbetrags vorgenommen werden, um den Wertverlust des Artikels widerzuspiegeln.<\/p><h3>Schuhe, Einlegesohlen und Zubeh\u00f6r<\/h3><p>Schuhe d\u00fcrfen nur unter sauberen und geeigneten Bedingungen, z. B. in Innenr\u00e4umen, anprobiert werden, um Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder dauerhafte Cleat-Spuren zu vermeiden.<\/p><p>Schuhe, die im Freien verwendet wurden, mit Cleats versehen wurden, die Spuren hinterlassen, verschmutzt, besch\u00e4digt sind oder deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, k\u00f6nnen nicht vollst\u00e4ndig erstattet werden.<\/p><p>Aus hygienischen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen bestimmte Produkte, die direkt mit dem K\u00f6rper in Kontakt kommen, von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen werden, wenn sie nach der Lieferung verwendet oder entsiegelt wurden, sofern ein solcher Ausschluss gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p><h3>Verkaufsartikel<\/h3><p>Reduzierte Artikel k\u00f6nnen im Rahmen unserer freiwilligen kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie nicht zur\u00fcckgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, das gesetzliche Widerrufsrecht gilt f\u00fcr Fernk\u00e4ufe oder im Falle eines Mangels oder einer gesetzlichen Nichtkonformit\u00e4t.<\/p><h3>Geschenkkarten<\/h3><p>Geschenkkarten k\u00f6nnen im Rahmen unserer freiwilligen kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie nicht zur\u00fcckgegeben oder umgetauscht werden.<\/p><p>Dieser Ausschluss schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein, einschlie\u00dflich des gesetzlichen Widerrufsrechts, das gegebenenfalls f\u00fcr Fernk\u00e4ufe gilt, oder der Rechte des Verbrauchers im Falle eines Mangels oder einer gesetzlichen Nichtkonformit\u00e4t.<\/p><p>Eine Geschenkkarte, die bereits teilweise oder vollst\u00e4ndig verwendet wurde, kann im Rahmen unserer kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie nicht erstattet werden.<\/p><h3>30-t\u00e4gige freiwillige kommerzielle R\u00fcckgaberichtlinie<\/h3><p>Zus\u00e4tzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann Bike-Fit S\u00e0rl auf kommerzieller Basis bestimmte R\u00fccksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptieren.<\/p><p>Diese freiwillige kommerzielle R\u00fcckgaberichtlinie schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein, einschlie\u00dflich des Widerrufsrechts, das f\u00fcr Fernk\u00e4ufe gilt, und der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie.<\/p><p>Um im Rahmen dieser kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie akzeptiert zu werden, muss der Artikel unbenutzt, vollst\u00e4ndig, sauber, in seinem Originalzustand und in seiner Originalverpackung sein.<\/p><p>Reduzierte Artikel, Geschenkkarten, personalisierte Produkte, speziell bestellte Produkte und gebrauchte oder entsiegelte Produkte, deren R\u00fcckgabe aus hygienischen Gr\u00fcnden nicht akzeptiert werden kann, k\u00f6nnen von dieser kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie ausgeschlossen werden, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.<\/p><h3>R\u00fcckerstattungen<\/h3><p>Nach Erhalt und Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesendeten Artikels informieren wir den Kunden per E-Mail dar\u00fcber, ob die R\u00fcckerstattung akzeptiert oder abgelehnt wurde und ob aufgrund des Zustands des zur\u00fcckgesendeten Artikels eine Minderung angewendet wird.<\/p><p>Im Falle eines g\u00fcltigen gesetzlichen Widerrufs erfolgt die R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.<\/p><p>Die R\u00fcckerstattung umfasst den Preis der zur\u00fcckgesendeten Artikel und gegebenenfalls die anf\u00e4nglichen Standardlieferkosten. Zus\u00e4tzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer teureren Versandart durch den Kunden als die angebotene Standardversandart ergeben, werden nicht erstattet. <\/p><h3>R\u00fccksendekosten<\/h3><p>Sofern nicht anders angegeben oder von uns im Voraus vereinbart, tr\u00e4gt der Kunde die direkten Kosten der R\u00fccksendung des Artikels.<\/p><p>Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren oder versicherten Versanddienstes, insbesondere f\u00fcr wertvolle Artikel. Der Kunde bleibt f\u00fcr die R\u00fccksendung verantwortlich, bis die Artikel tats\u00e4chlich von Bike-Fit S\u00e0rl empfangen wurden. <\/p><h3>Umtausch<\/h3><p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt, besch\u00e4digt oder nicht konform sind oder wenn ein Umtausch im Rahmen unserer kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie im Voraus vereinbart wurde.<\/p><p>F\u00fcr Umtausch- oder R\u00fcckgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: <a href=\"mailto:sales@bikefit.lu\">sales@bikefit.lu<\/a>.<\/p><h3>Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie<\/h3><p>Diese Richtlinie schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Falle eines Mangels, einer Besch\u00e4digung oder einer Nichtkonformit\u00e4t des Produkts nicht ein.<\/p><p>Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts profitiert der Kunde von den Rechten, die das anwendbare Recht vorsieht, unabh\u00e4ngig von unserer kommerziellen R\u00fcckgaberichtlinie.<\/p><h3>Standardversand ohne Sendungsverfolgung<\/h3><p>Wenn eine Versandoption ohne Sendungsverfolgung angeboten und vom Kunden gew\u00e4hlt wird, erkennt der Kunde an, dass diese Option keine detaillierte Verfolgung des Pakets erm\u00f6glicht.<\/p><p>Im Falle einer Verz\u00f6gerung, eines Verlusts oder einer Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports werden wir die Situation mit dem zust\u00e4ndigen Spediteur \u00fcberpr\u00fcfen, um eine angemessene L\u00f6sung gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften zu finden.<\/p><h3>Contact<\/h3><p>F\u00fcr Fragen zu R\u00fccksendungen, R\u00fcckerstattungen oder Widerrufen kontaktieren Sie uns bitte unter: <a href=\"mailto:sales@bikefit.lu\">sales@bikefit.lu<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fae8cae e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fae8cae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-241d717 elementor-align-center elementor-widget__width-initial elementor-fixed elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"241d717\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;fixed&quot;}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\" id=\"#Go2Top\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Go to Top<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81ff1e0 elementor-widget__width-initial elementor-fixed elementor-hidden-mobile elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"81ff1e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;fixed&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-icon\" href=\"#Go2Top\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe, Widerruf und R\u00fcckerstattung Gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernk\u00e4ufen Bei Fernk\u00e4ufen, insbesondere \u00fcber unseren Online-Shop, haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie ihre Bestellung erhalten. 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