{"id":78214,"date":"2021-12-28T18:01:15","date_gmt":"2021-12-28T17:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.bikefit.lu\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/"},"modified":"2025-07-08T11:29:22","modified_gmt":"2025-07-08T09:29:22","slug":"rueckerstattung-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bikefit.lu\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik Bikefit"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"78214\" class=\"elementor elementor-78214 elementor-45306\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-110d9438 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"110d9438\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12dd1a02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12dd1a02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00dcbersicht<\/h3><p><strong>Verantwortung in Bezug auf die Standardversandoption (ohne Sendungsverfolgung)<\/strong><\/p><p>Mit der Wahl der Standardversandoption (ohne Sendungsverfolgung) erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass der Versand seiner Bestellung auf eigenes Risiko erfolgt. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports versteht der Kunde, dass er Bike-Fit S\u00e0rl nicht f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung, einen Umtausch oder eine Entsch\u00e4digung haftbar machen kann. Den Kunden wird empfohlen, f\u00fcr zus\u00e4tzliche Sicherheit eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu w\u00e4hlen.  <\/p><p><strong>R\u00fcckgaberichtlinie<\/strong><\/p><p>Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<\/p><p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline; color: #000000;\">! Geschenkgutscheine und reduzierte Artikel sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen !<\/span><\/p><p>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p><p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p><ul><li>Gegenst\u00e4nde mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li><li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li><li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li><\/ul><p>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.<\/p><p>Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.<\/p><p>Bitte beachten Sie, dass die bei der ersten Transaktion angefallenen Zahlungsbearbeitungsgeb\u00fchren vom Gesamtbetrag der R\u00fcckerstattung abgezogen werden k\u00f6nnen, da diese Geb\u00fchren bei der Bearbeitung Ihrer R\u00fcckerstattung nicht an uns zur\u00fcckerstattet werden.<\/p><p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/strong><\/p><p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p><p>Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p><p>Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Bis eine Erstattung verbucht wird, vergeht oft eine gewisse Bearbeitungszeit.<\/p><p>Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@bikefit.lu.<\/p><p><strong>Verkaufsartikel<\/strong><\/p><p>Wie bereits erw\u00e4hnt, k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Verkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p><p>Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen den gleichen Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an sales@bikefit.lu und schicken Sie Ihren Artikel an:<\/p><p>Bike-Fit S\u00e0rl<br>c\/o Patrick Guillaume<br>1, rue Georges Kayser<br>L-8390 Nospelt<\/p><p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift \u00fcber den Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen eine Gutschrift zugesandt.<\/p><p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu schenken, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er erf\u00e4hrt von Ihrer R\u00fcckgabe.<\/p><p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:<\/p><p>Bike-Fit S\u00e0rl<br>c\/o Patrick Guillaume<br>1, rue Georges Kayser<br>L-8390 Nospelt<\/p><p>Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p><p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p><p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir die zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten werden.<\/p><p>Bei Fragen zu Erstattungen und R\u00fcckgaben k\u00f6nnen Sie uns unter sales@bikefit.lu kontaktieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fae8cae e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fae8cae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-241d717 elementor-align-center elementor-widget__width-initial elementor-fixed elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"241d717\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;fixed&quot;}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\" id=\"#Go2Top\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Go to Top<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81ff1e0 elementor-widget__width-initial elementor-fixed elementor-hidden-mobile elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"81ff1e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;fixed&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-icon\" href=\"#Go2Top\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcbersicht Verantwortung in Bezug auf die Standardversandoption (ohne Sendungsverfolgung) Mit der Wahl der Standardversandoption (ohne Sendungsverfolgung) erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass der Versand seiner Bestellung auf eigenes Risiko erfolgt. 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