{"id":78220,"date":"2021-12-28T18:01:15","date_gmt":"2021-12-28T17:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.bikefit.lu\/refunds-and-returns-policy\/"},"modified":"2026-09-13T17:55:56","modified_gmt":"2026-09-13T15:55:56","slug":"refunds-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bikefit.lu\/lb-lu\/refunds-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"R\u00e9ckbezuelungs- a Retourbed\u00e9ngunge vu Bikefit"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bed\u00e9ngunge fir Retouren, R\u00e9cktr\u00ebtt a Remboursementer<\/h2>

Gesetzlecht R\u00e9cktr\u00ebttsrecht bei Fernkeef<\/h3>

Bei Fernkeef, besonnesch iwwer eisen Onlineshop, hu Clienten, d\u00e9i als Verbraucher handelen, e gesetzlecht R\u00e9cktr\u00ebttsrecht vu 14 Kalennerdeeg ab deem Dag, wou si hir Bestellung kr\u00e9ien.<\/p>

De Client kann d\u00ebst Recht aus\u00fcben, ouni e Grond unzeginn. Fir d\u2019R\u00e9cktr\u00ebttsfrist anzehalen, geet et duer, d\u2019R\u00e9cktr\u00ebttserkl\u00e4rung virum Oflaf vun der Frist vu 14 Deeg ofzesch\u00e9cken. <\/p>

Nodeems de Client eis seng Decisioun matgedeelt huet, vum Kaf zr\u00e9ckzetrieden, muss hien d\u00e9i betraffen Artikelen ouni onn\u00e9ideg Verz\u00f6gerung zer\u00e9cksch\u00e9cken, op alle Fall awer bannent 14 Deeg ab deem Dag, op deem hien eis s\u00e4i R\u00e9cktr\u00ebtt matgedeelt huet.<\/p>

D’Artikelen mussen op folgend Adress zr\u00e9ckgesch\u00e9ckt ginn:<\/p>

Bike-Fit S\u00e0rlc\/o Patrick Guillaume1, rue Georges KayserL-8390 NospeltLuxembourg<\/p>

Zoustand vun den zer\u00e9ckgesch\u00e9ckten Artikelen<\/h3>

D\u00e9i zer\u00e9ckgesch\u00e9ckt Artikele musse komplett, propper an onbeschiedegt sinn a sollen, wa m\u00e9iglech, an hirer Originalverpackung mat s\u00e4mtlechem Zoub\u00e9ier zer\u00e9ckgesch\u00e9ckt ginn.<\/p>

De Client d\u00e4erf d\u2019Artikelen n\u00ebmmen esou w\u00e4it iwwerpr\u00e9iwen an ausprob\u00e9ieren, w\u00e9i et n\u00e9ideg ass, fir hir Natur, hir Eegenschaften an hiert richtegt Funktion\u00e9ieren festzestellen, esou w\u00e9i hien et vern\u00ebnftegerweis och an engem Gesch\u00e4ft dierft maachen.<\/p>

Bei enger Handhabung, d\u00e9i iwwer d\u00ebs n\u00e9ideg Iwwerpr\u00e9iwung erausgeet, bei tats\u00e4chlechem Gebrauch, Verschleessspueren, Verschmotzung, Beschiedegungen oder engem onvollst\u00e4nnege Retour kann de Remboursement reduz\u00e9iert ginn, fir de W\u00e4ertverloscht vum Artikel ze ber\u00fccksichtegen.<\/p>

Schong, Enlagen an Accessoiren<\/h3>

Schong d\u00e4erfen n\u00ebmmen \u00ebnner propperen a g\u00ebeegente Bed\u00e9ngungen uprob\u00e9iert ginn, zum Beispill dobannen, fir Verschl\u00e4issspueren, Verschmotzung oder dauerhaft Spuere vu Kallen ze vermeiden.<\/p>

Schong, d\u00e9i dobausse benotzt goufen, bei deenen de Montage vu Kalleen Spueren hannerlooss huet, d\u00e9i knaschteg oder beschiedegt sinn oder d\u00e4itlech Gebrauchsspueren opweisen, k\u00ebnnen net vollst\u00e4nneg rembours\u00e9iert ginn.<\/p>

Aus hygienesche Gr\u00ebnn k\u00ebnne verschidde Produkter, d\u00e9i direkt mam Kierper a Kontakt kommen, vum Retour ausgeschloss sinn, wa se no der Liwwerung benotzt goufen oder hir Versigelung opgemaach gouf, souw\u00e4it esou en Ausschloss gesetzlech zougelooss ass.<\/p>

Reduz\u00e9iert Artikelen<\/h3>

Reduz\u00e9iert Artikele k\u00ebnnen am Kader vun eiser fr\u00e4iw\u00eblleger kommerzieller Retourpolitik weder zer\u00e9ckgeholl nach \u00ebmgetosch ginn. D\u00ebst g\u00ebllt net, wann dat gesetzlecht R\u00e9cktr\u00ebttsrecht bei Fernkeef uwennbar ass oder wann en Defekt oder eng Netkonformit\u00e9it am S\u00ebnn vum Gesetz virl\u00e4it.<\/p>

Kaddoskaarten<\/h3>

Kaddoskaarte k\u00ebnnen am Kader vun eiser fr\u00e4iw\u00eblleger kommerzieller Retourpolitik weder zer\u00e9ckgeholl nach \u00ebmgetosch ginn.<\/p>

D\u00ebsen Ausschloss schr\u00e4nkt d\u00e9i gesetzlech Rechter vum Verbraucher net an. Dozou geh\u00e9ieren dat gesetzlecht R\u00e9cktr\u00ebttsrecht bei Fernkeef, souw\u00e4it et uwennbar ass, an d\u2019Rechter vum Verbraucher bei engem Defekt oder enger Netkonformit\u00e9it am S\u00ebnn vum Gesetz.<\/p>

Eng Kaddoskaart, d\u00e9i scho ganz oder deelweis benotzt gouf, kann am Kader vun eiser kommerzieller Retourpolitik net rembours\u00e9iert ginn.<\/p>

Kommerziell Retourpolitik vun 30 Deeg<\/h3>

Zous\u00e4tzlech zum gesetzleche R\u00e9cktr\u00ebttsrecht ka Bike-Fit S\u00e0rl op kommerzieller Basis verschidde Retouren innerhalb vun 30 Deeg nom Empfang vun der Bestellung unhuelen.<\/p>

D\u00ebs fr\u00e4iw\u00eblleg kommerziell Retourpolitik schr\u00e4nkt d\u00e9i gesetzlech Rechter vum Verbraucher net an. Dozou geh\u00e9ieren d\u2019R\u00e9cktr\u00ebttsrecht bei Fernkeef an d\u00e9i gesetzlech Konformit\u00e9itsgarantie.<\/p>

Fir am Kader vun d\u00ebser kommerzieller Retourpolitik ugeholl ze ginn, muss den Artikel onbenotzt, komplett, propper, a sengem urspr\u00e9nglechen Zoustand an a senger Originalverpackung sinn.<\/p>

Reduz\u00e9iert Artikelen, Kaddoskaarten, personalis\u00e9iert Produkter, speziell bestallte Produkter souw\u00e9i benotzt oder entsigelt Produkter, d\u00e9i aus hygienesche Gr\u00ebnn net zer\u00e9ckgeholl k\u00ebnne ginn, k\u00ebnne vun d\u00ebser kommerzieller Retourpolitik ausgeschloss sinn. D\u00e9i gesetzlech Rechter vum Verbraucher bleiwen dovun onber\u00e9iert.<\/p>

Remboursementer<\/h3>

Nodeems mir den zer\u00e9ckgesch\u00e9ckten Artikel kritt an iwwerpr\u00e9ift hunn, inform\u00e9iere mir de Client per E-Mail, ob de Remboursement ugeholl oder refus\u00e9iert g\u00ebtt an ob de Betrag w\u00e9inst dem Zoustand vum Artikel reduz\u00e9iert g\u00ebtt.<\/p>

Bei engem g\u00fcltege gesetzleche R\u00e9cktr\u00ebtt geschitt de Remboursement iwwer dat urspr\u00e9nglecht Bezuelm\u00ebttel, ausser et gouf ausdr\u00e9cklech eppes anescht mam Client vereinbart, an innerhalb vun de Fristen, d\u00e9i dat uwennbart Gesetz virges\u00e4it.<\/p>

De Remboursement \u00ebmfaasst de Pr\u00e4is vun den zer\u00e9ckgesch\u00e9ckten Artikelen an, wann uwennbar, d\u00e9i urspr\u00e9nglech K\u00e4schte fir d\u2019Standardliwwerung. Zous\u00e4tzlech K\u00e4schten, d\u00e9i doduerch entstane sinn, datt de Client eng m\u00e9i deier Liwwermethod w\u00e9i d\u00e9i ugebuede Standardliwwerung gewielt huet, ginn net rembours\u00e9iert. <\/p>

K\u00e4schte fir de R\u00e9ckversand<\/h3>

Ausser mir hunn eppes anescht uginn oder am Viraus vereinbart, dr\u00e9it de Client d\u00e9i direkt K\u00e4schte fir de R\u00e9ckversand vum Artikel.<\/p>

Mir recommand\u00e9ieren e Versand mat Sendungsverfolgung oder Vers\u00e9cherung, besonnesch bei w\u00e4ertvollen Artikelen. De Client bleift fir de R\u00e9ckversand verantwortlech, bis d\u2019Artikelen tats\u00e4chlech bei Bike-Fit S\u00e0rl ukomm sinn. <\/p>

\u00cbmtausch<\/h3>

Mir ersetzen Artikelen n\u00ebmmen, wa se defekt, beschiedegt oder net konform sinn, oder wann en \u00cbmtausch am Viraus am Kader vun eiser kommerzieller Retourpolitik vereinbart gouf.<\/p>

Fir all Ufro fir \u00cbmtausch oder Retour, kontakt\u00e9iert eis w.e.g. op: sales@bikefit.lu.<\/a><\/p>

Gesetzlech Konformit\u00e9itsgarantie<\/h3>

D\u00ebs Bed\u00e9ngunge schr\u00e4nken d\u00e9i gesetzlech Rechter vum Verbraucher bei engem Defekt, enger Beschiedegung oder enger Netkonformit\u00e9it vum Produkt net an.<\/p>

Bei engem defekten oder net konforme Produkt huet de Client d\u00e9i Rechter, d\u00e9i dat uwennbart Gesetz virges\u00e4it, onofh\u00e4ngeg vun eiser kommerzieller Retourpolitik.<\/p>

Standard-Versand ouni Tracking<\/h3>

Wann eng Versandoptioun ouni Sendungsverfolgung ugebuede g\u00ebtt an de Client d\u00ebs auswielt, erkennt hien un, datt d\u00ebs Optioun keng detaill\u00e9iert Verfolgung vum Pak erm\u00e9iglecht.<\/p>

Bei enger Versp\u00e9idung, engem Verloscht oder enger Beschiedegung w\u00e4rend dem Transport iwwerpr\u00e9iwe mir d\u2019Situatioun mam zoust\u00e4nnegen Transportd\u00e9ngscht, fir eng passend L\u00e9isung am Aklang mat den uwennbare Reegelen ze fannen.<\/p>

Kontakt<\/h3>

Fir all Fro betreffend Retouren, Erstattungen oder R\u00e9ckz\u00fcch, kontakt\u00e9iert eis w.e.g. op: sales@bikefit.lu.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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