Wer wir sind
Unsere Website lautet https://bikefit.lu
Die Adresse unseres Hauptsitzes lautet:
Bike-Fit Sàrl
1, rue Georges Kayser
L-8390 Nospelt
Kommentare
Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse und den User-Agent-String des Browsers des Besuchers, um die Spam-Erkennung zu erleichtern.
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Medien
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Mit wem wir Ihre Daten teilen
Ihre persönlichen Daten werden nur für interne Dateien und für den Versand verwendet.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit gespeichert. Auf diese Weise können wir Folgekommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten.
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Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben
Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei mit den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Davon ausgenommen sind Daten, die wir aus verwaltungstechnischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.
Wohin wir Ihre Daten senden
Die Kommentare der Besucher können durch einen automatischen Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.
Wir sammeln Informationen über Sie während des Bestellvorgangs in unserem Shop.
Was wir sammeln und speichern
Während Sie unsere Website besuchen, werden wir Sie verfolgen:
- Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir verwenden diese Daten, um Ihnen zum Beispiel Produkte anzuzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben.
- Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Daten für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten.
- Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese Adresse einzugeben, damit wir z. B. vor der Bestellung die Versandkosten abschätzen und Ihnen die Bestellung zusenden können!
Wir verwenden auch Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:
- Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung schicken
- Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Erstattungen und Beschwerden
- Zahlungen verarbeiten und Betrug verhindern
- Richten Sie Ihr Konto für unser Geschäft ein
- Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. zur Berechnung von Steuern
- Verbesserung des Angebots in unserem Shop
- Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie diese erhalten möchten
Wenn Sie ein Konto einrichten, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die bei künftigen Bestellungen für die Kasse verwendet werden.
Wir speichern Ihre Daten im Allgemeinen so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren. Zum Beispiel speichern wir Bestelldaten für Steuer- und Buchhaltungszwecke 10 Jahre lang. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.
Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.
Wer in unserem Team hat Zugang
Die Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager darauf zugreifen:
- Bestellinformationen, z. B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es geschickt werden soll, und
- Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen auszuführen, Rückerstattungen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.
Was wir mit anderen teilen
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns dabei helfen, Ihnen unsere Bestellungen und Lagerdienstleistungen anzubieten
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen durch direkte Banküberweisung, PayPal und payconic. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an PayPal weitergegeben, darunter auch Informationen, die für die Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Kaufsumme und die Rechnungsdaten:
- Name
- Adresse
- Telefon
- Stadt / Staat / Postleitzahl
- Eindeutige Zahlungs-ID
- ID des Zahlungsanbieters
Wie Ihre Daten von diesen Dienstleistern verwendet werden
Um besser zu verstehen, wie ein Anbieter die mit ihm geteilten Daten verwendet und speichert, gehen Sie direkt zu seinen Datenschutzrichtlinien:
- PayPal https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Payconiq: https://www.payconiq.com/Privacy_EN_Website.pdf
Wir verwenden Google Web Fonts (Standard) oder spielen Videos oder Sounds über YouTube oder Vimeo in Slider Revolution ab:
YouTube
Unsere Website verwendet Plugins von YouTube, das von Google betrieben wird. Der Betreiber der Seiten ist YouTube LLC, 901 Cherry Ave. in San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin versehenen Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
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YouTube wird genutzt, um unsere Website ansprechend zu gestalten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.
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Vimeo
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